¿Te imaginas una empresa de 12 personas tomando cada individuo decisiones por pura intuición? Sería un problema, cada persona tiene una visión diferente sobre el mismo asunto, y según al departamento que pertenezca, te dirá una cosa u otra.

 

Y si hubiera un problema en el negocio, ¿cómo lo percibirías? Una variación en las ventas lo notarán los vendedores, luego con el tiempo el departamento de contabilidad, y después de unas semanas la dirección. Este tipo de situaciones puede generar pérdidas innecesarias en un negocio, además de falta de flexibilidad ante una oportunidad de mercado.

 

Por nuestra experiencia, podemos decir que esta problemática sigue existiendo en las empresas de hoy, ya sean pequeñas, medianas o incluso grandes.

 

Entonces… ¿cuál es la solución? Desde nuestro punto de vista, el mejor camino a seguir es una filosofía «post-datos», es decir, que cualquier decisión esté argumentada en datos sólidos y coherentes, y para ello, es recomendable utilizar un sistema de Dashboard o panel de inteligencia empresarial.

 

¿Qué es un dashboard? Para qué sirve

 

Un panel de inteligencia empresarial o Dashboard es un panel de datos que resume de manera visual la información más relevante para la empresa, es decir, sirve para representar gráficamente aquellos KPIs que definan el rendimiento de la estrategia de una empresa.

 

Este panel transforma la información en datos útiles, que facilita la comunicación con los trabajadores, y ayuda a los líderes a la toma de decisiones.

 

No obstante, hay que destacar que los paneles de datos tradicionales no ayudaban a una óptima toma de decisiones, ya que no tenían la premisa de la «inmediatez», datos actualizados segundo a segundo. Pero gracias a la tecnología, los paneles se han vuelto unas herramientas útiles e imprescindibles para los directivos, debido a que resume en «segundos» la información que antes se obtenía en «días».

 

Visual Data Intelligence: Representa los datos más importante a tiempo real

 

Como hemos mencionado antes, el uso de los paneles de inteligencia empresarial era bastante ineficiente, pero gracias a la tecnología esto se ha resuelto.

 

Con el Visual Data Intelligence se combina una doble solución, por un lado, la capacidad de informarte en tiempo real sobre la evolución de un negocio, por otro, la posibilidad de obtener datos «más allá» por medio del procesamiento de datos, lo que te permite descubrir al instante nuevas oportunidades de mercado, así como definir variables que predigan futuros riesgos para el negocio.

 

A título de ejemplo, podríamos considerar la conversión por canales de Marketing, que se traduce como cuántos usuarios pasan a convertirse a clientes desde dicho canal. Para definir esta cifra, se requiere aplicar un modelo de atribución, y el consiguiente tratamiento de datos, para que, con una sola cifra, puedas comprender el rendimiento de cada canal.

 

Aquí te dejamos un panel de un hotel  con datos ficticios, con la tecnología de SmartPanel:

 

 

Estos paneles son completamente personalizables y adaptables a cualquier sector, y su diseño cambia según las necesidades de cada empresa. Si te das cuenta, la clave de estos paneles es la facilidad para ver en un momento cómo y dónde entra el dinero, de manera que puedas reaccionar al momento cuando veas alguna desviación atípica.

 

Gracias a este sistema, también se mejora la comunicación con los empleados, ya que la toma de decisiones estaría basada en datos de fácil comprensión dejando al margen la necesidad de comprender información compleja, y fomentando así la transparencia entre los departamentos. Este tipo de prácticas, hace que el equipo se comprometa más en sus acciones y ayuda a que se sientan parte de algo más grande, potenciando así el rendimiento del capital humano.

 

«Lo que no se ve, no se analiza, y lo que no se analiza, no se mejora». Por ello, podemos decir que el uso del panel de inteligencia empresarial como herramienta de Visual Data Intelligence aporta ventajas bastante destacadas: Facilita la toma de decisiones, mejora la comunicación interdepartamental, y aumenta la flexibilidad de la organización frente a situaciones adversas.

 

En SmartPanel, ofrecemos sistemas de Visual Data Intelligence para cualquier tipo de cliente o sector. Si estás interesado, puedes solicitar más información dando click aquí.