SMARTPANEL PARA

SMARTPANEL PARA

Convierte los datos obtenidos en tiempo real

en información útil sobre cómo, cuándo y dónde impulsar

Convierte los datos obtenidos en tiempo real

en información útil sobre cómo, cuándo y dónde impulsar

mejoras en el rendimiento y la rentabilidad de tu clínica.

mejoras en el rendimiento y la rentabilidad de tu clínica.

Clínicas

Clínicas

Habla con un expertoHabla con un experto

SmartPanel propone una solución única para visualizar los datos de gestión y marketing de las clínicas en un solo cuadro de mando integral.

 

La versión de SmartPanel especialmente diseñada para clínicas de atención médica, permite viajar a través de los datos de las visitas, tipos de clientes o el personal profesional, para controlar el rendimiento de la clínica, mejorar la atención al cliente y gestionar la reputación de la marca o la efectividad de sus campañas de marketing.

Visión global de la evolución de la empresa

Evolución financiera

  1. Facturación total del grupo o centro.
  2. Facturación por tipo de especialidad médica y por doctores.
  3. Facturación por agrupación: por procedencias de compañía, privado o derivado privado.
  4. Facturación por edad y género, por localización y ubicación geográfica en el mapa por zonas.

Gestión de citas

  1. Número total de citas en tiempo real y análisis comparativo con respecto al ejercicio anterior.
  2. Porcentajes de la presión asistencial, de las tasas de cancelación de citas y datos de nuevos clientes.
  3. Tiempo medio de asignación de cita previa.
  4. Desglose de citas por especialidades y por especialistas del centro.
  5. Indicadores sobre las visitas no asistidas (análisis cuantificado sobre visitas con ausencia justificada, anulación de citas y/o no asistencia).
  6. Segmentación de clientes por edad y género.

Documentación de visitas

  1. Número total de visitas en tiempo real y análisis comparativo con respecto al ejercicio anterior.
  2. Segmentación de clientes por edad, género, especialidad médica y por doctores.
  3. Agrupación por procedencias de compañía, privado o derivado privado.
  4. Identificación y recopilación de visitas por informador.
  5. Geolocalización de visitas y análisis cuantificado por zonas.

Presupuestos

  1. Contabilidad de lo presupuestado y análisis comparativo con respecto al ejercicio anterior.
  2. Indicador del total de proformas aceptadas con respecto a lo presupuestado.
  3. Número de presupuesto totales, ratio de aceptación y el tiempo medio (T.M.A).
  4. Segmentación de presupuestos aceptados por doctores, por geolocalización y por informadores del centro.
  5. Presupuestos aceptados por edad y género.

Nuevos pacientes

  1. Gráficos comparativos de nuevos pacientes contra los recurrentes, así como la agrupación por procedencias de compañía, privado o derivado privado.
  2. Segmentación por edad y género, por doctor, por geolocalización y por informador.

RENDIMIENTO EN MARKETING DIGITAL

SmartPanel te permite integrar con múltiples sistemas (EHR, CRM, Call Center, etc.) para construir una comprensión del viaje de la visita. Podrás recopilar información sobre la experiencia del usuario en tiempo real a través todos los canales digitales de influencia de la clínica: web, móvil, aplicaciones, etc.

Panel de leads

Visualiza en tiempo real el número total de visitas y de usuarios a la web del centro. Conoce los tipos, origen y detalles del tráfico en la captación de leads, así como la información sobre el tipo de dispositivos por  los que se han generado y su geolocalización en el mapa.

Recoge comentarios a través de redes sociales y Google para obtener el rango de satisfacción de usuarios hacia la clínica, la atención médica, etc.

Campañas online

Conoce la inversión en campañas online en tiempo real y obtén información de los leads generados en dichas campañas.

Realiza un seguimiento sobre tus campañas activas, así como de anteriores y consigue un análisis detallado sobre los costes, generación de leads, visitas y conversión.

Consigue datos sobre el origen de la inversión y canales de marketing utilizados.

Analítica general

Controla el número de visitas, el número de usuarios y el porcentaje de abandono en la página web del centro.

Obtén información sobre las fuentes de dichas visitas (tráfico orgánico, pagado, canales online, etc) y secciones de la web más visitadas.

Haz un seguimiento del tráfico por dispositivo (móvil, tablet y/o desktop), por edad y género y por geolocalización en el mapa.

Encuestas de satisfacción

 

Mide el nivel de satisfacción de los visitantes de tu campo y configura diferentes tipos de encuestas según tus necesidades. Diseña y envía encuestas vía email sobre:

Valoración 1 – 10

Crea formularios con valoración positiva y negativa, siendo el 1 el más negativo y 10 el más positivo.

 

Preguntas SI/NO

Configura las preguntas para obtener respuestas con valores de afirmación o negación (SI/NO).

 

Preguntas tipo texto

Crea preguntas de tipo texto y analiza el sentimiento de los comentarios gráficamente.

 

Reordena las métricas

Personaliza el nombre de las preguntas y cambia el orden de las mismas cuando lo necesites.

Avisos de desviación y sistema de alertas Insights

“He probado reportings de sistemas de gestión ERP, CRM… en los que la información proporcionada resultaba muy difícil de analizar, a diferencia de esta herramienta, que con un solo click te permite acceder a los diferentes informes de forma mucho más intuitiva y visual.”

 

 

DAVID LÓPEZ

Gerente Territorial del Grupo Clínico Miranza

Comienza la aventura para mejorar tu productividad

Prueba gratis nuestra DEMO y explora todas las funcionalidades que necesitas para obtener un buen rendimiento de la inversión y hacer evolucionar tu negocio.

Comenzar

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies